Договор-оферта на оказание информационно-консультационных услуг Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) Черноваловой Татьяны Николаевны, действующей на основании Справки о постановке на учет физического лица в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход (ИНН 744845370034) (в дальнейшем «Исполнитель») для полностью дееспособного физического (далее – «Заказчик»), которое примет настоящее предложение на указанных ниже условиях. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг. В отношении Услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от согласованной сторонами суммы.
- Определения и термины
Оферта - предложение о заключении договора
Акцепт - согласие с условиями и подтверждение заключения договора
Заказчик – физическое лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты на изложенных в ней условиях.
Исполнитель - юридическое или физическое лицо, выполняющее работы или оказывающее услуги потребителям по возмездному договору.
Договор – настоящий Договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание Услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.
2.Предмет, оплата услуг и возврат денежных средств
2.1 На условиях настоящей Оферты Исполнитель обязуется оказывать информационно-консультационные услуги Заказчику по предлагаемой Исполнителем тематике, которая указана на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: http://cuschool.ru , а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги Исполнителя.
2.2 Описание программ услуг, информация о перечне и стоимости (порядке ее определения) Услуг по каждой Программе Услуг, оказываемых Исполнителем, размещена Исполнителем на Сайте в сети Интернет.
2.3 Заказчик вправе произвести оплату выставленного счета путем безналичной оплаты банковской картой, путем безналичной оплаты через Интернет через платёжную систему по ссылке, предоставленной Исполнителем.
2.4 Услуга считается оплаченной с даты поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется предъявить Исполнителю документ об оплате Услуг.
2.5 Если Заказчик в течение 5 (Пяти) календарных дней после окончания оказания Услуг не предъявит Исполнителю претензии с указанием недостатков оказанных Услуг, Услуги считаются оказанными Исполнителем своевременно, надлежащим образом, в полном объеме и принятыми Заказчиком без возражений и замечаний.
2.6 Возврат денежных средств, внесенных Заказчиком, осуществляется исключительно в случаях, когда выполнение услуг, стало невозможным по вине Исполнителя или при предоставлении Заказчиком медицинских документов о заболевании.
2.7 Возврат денежных средств при покупке пакета услуг осуществляется из расчета базовой стоимости одного занятия.
2.8 Возврат денежных средств не осуществляется в случае, если стоимость оказанных услуг на момент запроса возврата превышает стоимость оплаченного пакета услуг.
3.Акцепт
3.1 Соглашение является предложением (офертой) Черноваловой Татьяны Николаевны Пользователю заключить Соглашение на нижеуказанных условиях. Оферта считается направленной с момента ее публикации по адресу: http://cuschoool.ru
3.2 Акцептом оферты считается получение Черноваловой Татьяной Николаевной денежных средств в счет оплаты информационно-консультационных услуг.
3.3 Непосредственным получателем Услуг является несовершеннолетнее лицо, указанное Заказчиком в момент оформления Заявки или же сам Заказчик.
3.4 В целях Акцепта настоящей Оферты Заказчик оформляет Заявку через представителя Исполнителя по телефону, лично или через сеть Интернет, которая содержит указание на выбранную Программу Услуг, данные Заказчика (ФИО Заказчика, телефон, адрес электронной почты, ФИО и возраст Участника, а также форму оказания услуг: дистанционная (групповые или индивидуальные встречи).
3.5 После получения Заявки Исполнитель предоставляет Заказчику информацию о возможных датах и времени оказания Услуг и направляет на указанный Заказчиком в Заявке адрес электронной почты, либо в сообщения мессенджера по номер телефона Счет либо Ссылку на оплату услуг.
4.Права и обязанности сторон
4.1 Исполнитель обязуется:
4.1.1 В согласованные Сторонами сроки оказать Услуги Заказчику надлежащим образом в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.1.2 Не разглашать Конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или такую информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Заказчика
4.1.3 Извещать Заказчика по адресу электронной почты или телефону Заказчика, которые указаны им в Заявке, об изменениях даты, времени, способа оказания Услуг не менее, чем за 24 (двадцать четыре часа).
4.2 Исполнитель вправе:
4.2.1 Определять формы и методы организации учебного процесса.
4.2.2 Требовать от Заказчика своевременной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.2.3 В течение нерабочих праздничных дней в соответствии с законодательством РФ, Исполнитель оставляет за собой право на перенос встреч на следующие за праздниками рабочие дни.
4.2.4 Вести аудио- или видеозапись встреч с целью контроля качества процесса оказания Услуг.
4.3 Заказчик обязуется:
4.3.1 Оплатить Услуги по выбранной Программе в порядке, размере и сроки, предусмотренные настоящим Договором.
4.3.2 Выполнять требования и рекомендации Исполнителя в рамках оказываемой Услуги.
4.3.3 Обеспечить соблюдение Участником дисциплины и общепринятых норм поведения во время оказания Услуги. Получать консультации согласно регламенту (расписанию) Программы услуг.
4.3.4 Самостоятельно следить за любыми обновлениями информации, размещаемыми на Сайте Исполнителя, мессенджерах или чатах с Исполнителем. В том числе, следить за изменениями условий настоящей Оферты. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Сайте Исполнителя, в групповом чате Whatsapp/Telegram c Исполнителем.
4.4 Заказчик вправе:
4.4.1 Требовать надлежащего оказания Исполнителем Услуг, предусмотренных Офертой.
4.4.2 Получать полную и достоверную информацию по вопросам оказания Услуги.
4.5 Участник обязуется:
4.5.1 Посещать встречи в соответствии с календарным графиком и расписанием. Опоздание Участника на встречу не может являться причиной изменения времени его начала и окончания.
4.5.2 Выполнять задания по подготовке к проведению встречи, даваемые сотрудниками Исполнителя, ответственными за проведение конкретного встречи.
4.5.3 Соблюдать дисциплину, правила, установленные Исполнителем, и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к сотрудникам Исполнителя, другим Участникам и гостям Исполнителя, не посягать на их честь и достоинство, не посещать встречи в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.
4.6 Участник вправе:
4.6.1 Обращаться к сотрудникам Исполнителя по всем вопросам его деятельности.
4.6.2 Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений, иных достижениях.
4.6.3 Принимать участие в мероприятиях, организованных Исполнителем.
5.Ответственность. Разрешение споров.
5.1 В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.2 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору в случае, если оно явилось следствием действия чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, подтвержденных в установленном законодательством порядке, препятствующих надлежащему исполнению обязательств по настоящему Договору.
5.3 Все споры и разногласия, возникающие в связи с оказанием Услуг, подлежат урегулированию путем переговоров. Претензионный порядок является для Сторон обязательным. Срок рассмотрения Претензии составляет 10 (Десять) рабочих дней.
5.4 В случае не урегулирования разногласий путем досудебного претензионного порядка Стороны имеют право обратиться в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.Системные требования
6.1 Исполнитель не отвечает за неоказание услуги в связи с отсутствием у Заказчика необходимого оборудования, программного обеспечения или технических проблем с сетью Интернет.
6.2 Минимальные системные требования:
А) Оперативная память компьютера: 2 Гб и выше, процессор: 1 ядерный процессор от 1.8 ГГц;
Б) Операционная система: Windows 7/8/8.1/10, Mac OS X 10.9/10.10/10.11, Ubuntu Linux 14.04/16.04;
В) Установленный браузер Google Chrome последней стабильной пользовательской версии с включённым автообновлением;
Г) Установленная программа Zoom последней стабильной версии или другая программа, позволяющая проводить видеоконференции;
Д) Наличие видеокамеры с разрешением 1 Мп и выше;
Е) Наличие микрофона;
Ж) Интернет соединение от 10 Мбит/сек.
7.Персональные данные
7.1 Заказчик разрешает Исполнителю обрабатывать свои персональные данные и предоставляет ему право осуществлять их сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование в любых иных целях, не противоречащих закону и Договору, а также передачу третьим лицам в случаях, предусмотренным действующим законодательством РФ.
7.2 Заказчик подтверждает, что его имя, фамилия, контакты и любая другая предоставляемая информация соответствуют действительности, становятся общедоступными персональными данными с момента подачи заявки на обучение в школе и могут быть использованы Исполнителем в целях, не противоречащих Договору.
8.Прочие условия
8.1 Заказчик подтверждает, что с настоящей Офертой ознакомлен и согласен с ее положениями.
8.2 Заказчик в результате Акцепта Оферты дает Исполнителю согласие на использование изображения его и/или Участника (ребенка) любыми способами, а также в сети Интернет (на сайте, в социальных сетях и пр.), в иных рекламных, информационных и маркетинговых материалах, передавать СМИ и пр., если такое изображение было получено при оказании Услуг. Заказчик дает свое согласие на использование работ и иных материалов Заказчика и/или Участника (ребенка), созданных в рамках настоящего Договора и/или переданных Исполнителю в информационных, рекламных и иных целях, в том числе для размещения на сайте Исполнителя. Указанное согласие действует бессрочно, на территории всего мира.
8.3 Услуги, оказываемые в соответствии с настоящим Договором, являются информационно-консультационными. Все занятия проходят с использованием Платформы и программ, позволяющим проводить видеоконференции.
8.4 Заказчик не вправе передавать свои права по Договору третьей Стороне без письменного согласия Исполнителя.